CRM即客户关系管理系统：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其*终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。星欧娱乐CRM集售前、售中、售后于一体，方便客户管理。**度分析消费行为，发现会员潜在需求。
有效的防止客户流失
集中化记录所有客户资料，杜绝人员变动而导致客户流失。**度地灵活定义客户分类，快捷筛选。客户可共享及分配给指定人员，工作交接和协作不再难。
让销售管理变得更精细化，更自动化
意向与订单，订单实时记录和有机关联，让成交情况清晰明了。售前与售后，销售流程自动对接。产品库管理，分类管理及附传图片，查看更直观便捷。产品销售历史一目了然。
系统集成了强大的文档管理库
海量文件存放及备份，可分类企业文件及个人文件的管理。实现办公自动化，方便文档下载。管理员可授权企业文件权限，包括每一文件夹的查看、下载、编辑等权限。
严密的权限管控，权限集中分配
按不同角色、组织架构来授权不同的使用功能。管理员统一设置相关系统参数，工作规则等。可自定义字段，自字义的功能后台可灵活设置及变更。
